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      2017廣發銀行正式推出超輕VTM

      2017-02-17 14:12:49   作者:   來源: 證券日報    評論:0  點擊:


        作為僅有的一家總部設在廣州的全國性股份制商業銀行,廣發銀行秉承千年商都廣州兼容并包、務實創新的歷史底蘊,積極擁抱“互聯網+”,在網點升級轉型方面進行了深度的思考和周密的戰略規劃,提出“以客戶為中心,提高效能,實現物理網點服務智能化、輕型化,促使經營轉型”的升級轉型思路,“以新興智能化技術和設備為關鍵驅動,重構銀行生產力”的升級轉型目標,敢于創新,先行先試,積極探索增強網點生命力、能夠普惠民生的智慧金融服務模式,于2012年7月業內率先推出“遠程視訊柜臺”(簡稱VTM,業內俗稱24小時智能銀行),并持續迭代升級,分別于2014年6月推出輕型VTM,2016年5月推出超輕VTM,重新定義了銀行服務的概念,引領國內銀行服務金融進入了“以客戶為中心”的民生金融時代。
        廣發銀行在智能銀行領域深耕細作,不斷對業務流程優化再造,并充分考慮客戶的實際業務辦理需求,秉承“好看、好玩、好用”的客戶體驗和服務宗旨,創新推出可便攜可壁掛的超輕VTM,能滿足客戶家門口辦理業務的需求。超輕VTM可愛絢麗的外觀、簡潔的業務產品、炫麗的操作界面、便捷的交互服務,不僅可為客戶提供借記卡開卡(含)、借記卡/信用卡激活、投資理財等基礎金融服務,還可為客戶提供手機無線充電等便民服務,客戶使用體驗更佳。超輕VTM可實現銀行快速部署微型網點,將銀行柜臺服務延伸到客戶身邊,為客戶提供優質、便捷的服務,切實解決金融服務“最后一公里”的問題,為客戶提供一站式金融服務。
        廣發銀行緊跟“互聯網+銀行”的發展趨勢,不斷探索基于智能銀行遠程服務的“輕”網點模式,主動變革,深入整合網點的服務模式、營銷模式、運營模式和管理模式,為銀行的升級轉型注入了新內容。超輕VTM作為互聯網金融和科技發展時代產物,為銀行網點的升級轉型先試先行,重構了銀行生產力,創新了智慧金融服務。未來,智能銀行將為銀行帶來整體創新能力和服務水平的巨大變革,為客戶提供也將不是單一的業務,而是包含銀行一攬子綜合服務的價值鏈條和生態圈服務。

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