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      受信通院邀請,中關村科金參編“智能雙錄”標準

      2022-08-12 09:53:35   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


        2022年8月4日,首次“智能雙錄”標準研討會通過線下、線上結合的方式在京成功召開。受中國信息通信研究院云計算與大數據研究所(以下簡稱“中國信通院云大所”)邀請,中關村科金與招商銀行、北京銀行、百度、深源恒際、聲網等單位的30余位代表共同探討了智能雙錄的基礎能力、應用能力、質檢能力、安全能力,獲得現場嘉賓一致肯定。
        會議期間,中關村科金AI智能視頻云事業部解決方案總監陳松作“以智增效,智能技術在雙錄中的實踐”的分享,就智能雙錄的應用需求、關鍵技術、解決方案、典型案例、標準化建設等內容,從企業實踐的角度進行了深入的剖析。
        中關村科金技術AI智能視頻云事業部解決方案總監陳松在分享中表示,近年來,監管頻頻發布政策法規,繼續拓寬雙錄應用場景,細化監管要求,從監管機構對銀保機構開出的雙錄罰單以及抽查情況來看,雙錄亟待“精細”升級。全面雙錄時代來臨,疊加疫情影響,深度融入“數智”技術的雙錄方案成為行業最優解。
        中關村科金緊跟政策導向,始終走在合規科技的前沿,自主研發的AI智能視頻云系統全面滿足雙錄精細化、智能化需求。系統融合AI人工智能、RTC實時音視頻、RPA流程自動化等前沿科技,已成功服務金融機構近80家,包括郵政儲蓄銀行、中信銀行、蘭州銀行、新網銀行、重慶三峽銀行、武漢眾邦銀行等銀行,沉淀了豐富的智能音視頻應用實踐經驗,助力金融機構提升合規質效,對雙錄的標準化、智能化,做出了前瞻性的探索和研究。
        展業支持方面
        中關村科金AI智能視頻云產品在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業;在展業過程中,系統通過多模態身份認證、人臉識別、聲紋識別、活體檢測等技術在雙錄過程中持續核驗身份,打破疫情掣肘,讓業務人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術功能融合,自動完成風險揭示、證件信息錄入、流程引導等工作,有效規避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規避業務辦理過程中的潛在風險點,更助力業務人員減負提質。
        合規保障方面
        在音視頻錄制過程中,系統采用實時加密傳輸、儲存,確保服務過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務全流程可追溯,滿足監管留痕要求。融合利用語音識別技術、自然語言處理技術、人臉在框檢測等多項AI技術,支持在錄制過程中實行全程音視頻質檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質檢中,如發現不合規現象,及時進行預警,糾正業務人員及客戶的不合規行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。
        安全風控方面
        利用多模態生物技術、證件識別、人證合一校驗等技術,有效抵御電子屏攻擊、打印照片攻擊、三維頭模/面具攻擊等,秒級核驗用戶的真實身份。通過表情識別反欺詐檢測,地址&背景反欺詐,有效提升欺詐識別能力,提高風險防控水平。
        作為金融行業智能音視頻領域最值得信賴的服務商之一,未來,中關村科金將積極與中國信通院云大所、內容科技產業推進方陣、中國通信標準化協會TC602等組織深入合作,推進“智能雙錄系統基礎能力要求”的編制工作。
       
      【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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