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            Genesys電子書《AI在客戶體驗中的五個故事》

            --亞太客戶視角

            2022-01-18 13:40:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


              人工智能 (AI) 在打造出色的客戶體驗方面展現了新的競爭優勢。其真 正的價值在于它能夠利用預測性實時可操作洞察來提升客戶服務標準 和員工績效。Genesys 將 AI 洞察、流程和工具結合到產品組合的各 個領域,進而在四個關鍵領域為您的業務提供支持:
            • 實現全天候客戶服務
            • 將個性化推向新高度
            • 推動交叉銷售和追加銷售機會
            • 提高座席工作效率
              本電子書重點介紹了 AI 在提高客戶滿意度方面的變革性影響。它將展示 亞太地區的領先公司如何利用 Genesys 解決方案在競爭中脫穎而出, 并實現業務成果最大化。

              關于Genesys
              Genesys 每年為100多個國家的企業和機構創造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術幫助企業的市場營銷、銷售和服務等部門,通過所有渠道建立客戶交互,同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務解決方案,幫助各類規模的企業和機構全面交付真正的個性化服務,帶著同理心與客戶溝通,從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務解決方案由Genesys Cloud提供支持,Genesys Cloud是一款全球領先的一體化解決方案和公有云聯絡中心平臺,具備突出的快速創新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn
              2020 Genesys電信實驗室保留所有權利。Genesys和Genesys標識是Genesys的商標或注冊商標。所有其它公司名稱和標識可能是其相應所有者的商標或注冊商標。

            下載Genesys電子書《AI在客戶體驗中的五個故事》(*為必填項)

               注:帶(*)號項為必填項
             
            姓  名:
             * (女士/先生)
             
            職  務:
             *
             
            公司/組織名稱:
             *
             
            部  門:
             
            通信地址:
             
            電  話:
             
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